Informe sobre el fraude a personas mayores: España

Vergüenza, enfado, miedo: Las personas mayores víctimas de fraude reclaman en España. ¿Puede su banco protegerlos?

El fraude a personas mayores puede causar graves daños financieros a las víctimas. De hecho, una nueva investigación de Feedzai basada en las respuestas de más de 500 españoles mayores de 65 años revela que el 15 % perdió más de 10 000 €.

Pero el daño no es solo financiero. Estas estafas también tienen un coste emocional significativo. La mitad de las víctimas de estafas sintió enfado, mientras que un 27 % sintió miedo. Como resultado, casi dos tercios de los encuestados buscó servicios de asistencia para la salud mental.

Entre las principales conclusiones del informe se encontró que:

• El 50 % de los encuestados declaró que su banco tardó en responder a su problema
• El 36 % de los encuestados fue contactado primero por correo electrónico; otro 24 % fue contactado por teléfono.
• El 27 % de las estafas de fraude a personas mayores son estafas relacionadas con inversiones

Descargue el informe para saber cómo valerse de la colaboración, la innovación y la empatía para crear un entorno financiero más seguro para las personas mayores.